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　　 宝沃雷克为不同的业务制订了不同的服务规范。但，我们总结了一句话，那就是――把客户的事当成自己的事来做。所以我们推行――4S服务标准

Smile 热情开朗：顾客永远是对的。
Sincere 忠诚诚恳：不为短期利益损坏顾客的利益，为顾客着想。
Skillful 广博的知识，娴熟的技巧：从提高自身做起。
Study 对顾客的深入了解与研究：了解顾客；了解行业发展趋势，为了顾客沟通。

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